メンズエステ・応用コース

「ちょい工夫のブログでファン作り」「小さな感動で本指名」
選ばれるセラピストになるための3つのテクニック

講習時間

座学(ケーススタディ):3時間
動画(技術講習の動画配信):2時間
実地(男性モデルに対しての施術&フィードバック):5時間

コンセプト

  • 小さなおもてなし感動で指名ナンバーワンのトップセラピストを養成する
  • 過剰なサービス要求をかわしながら、リピートを取るための応対術
  • お客様に選ばれるセラピストとしての私ブランド構築
  • 新規顧客に指名されるためのブログファンづくり

講習詳細

●座学

  • 理想のお客様像の具体化
  • キャラ設置
  • 2回目、3回目のリピーターに対して、+1の感動づくり
  • アフターカウンセリングでの次回日程の調整(相手からの言葉を拾いながら)
  • 都合の良い予約獲得に向けたトーク術と次回告知
  • オプションメニューを獲得する
  • 顧客の生態分析と、次回来る理由付け
  • お客様に合わせた雑談
  • 目標額の設定と達成向けた行動計画
  • ブログでファンを作り、新規のお客様

●誰でもできる!接客応対ケーススタディ

  • 過剰なサービス要求の交わし
  • その後の雰囲気の処理
  • 言わせない雰囲気づくり
  • 会話と技術での交わし方
  • 身を守るためのタオルワーク

講習料金

230,000円(税込)

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